平谷金海湖2天會議增效團
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很多企業(yè)進行拓展訓(xùn)練可能更多的是考慮通過拓展訓(xùn)練來解決現(xiàn)行企業(yè)員工存在的問題,很少有企業(yè)去考慮我為什么去選擇拓展訓(xùn)練?或者是看到別的企業(yè)做拓展訓(xùn)練,跟風(fēng)式的也去做拓展訓(xùn)練。
拓展培訓(xùn)師是作為整個活動的引導(dǎo)者,那么他們需要具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)呢?
作為一名拓展培訓(xùn)師并不是一件簡單的事,要熟知關(guān)于拓展培訓(xùn)的很多知識,能夠?qū)ν卣褂兄容^深刻的了解和認知,以及在活動的過程要有極高的思考能力,并能夠?qū)⒓踊顒拥娜藛T進行歸納和總結(jié),而所需要具備的特性如以下幾種:
首先一場完整的戶外拓展培訓(xùn)需要培訓(xùn)師、需要道具、需要拓展基地,相對于現(xiàn)在的拓展機構(gòu),基本上拓展項目是相似的,因為這個行業(yè)的信息傳遞是非常快的,能夠達到信息的共享。
其次是拓展基地,一般現(xiàn)在的拓展基地大多和拓展機構(gòu)是合作關(guān)系,無可厚非,最重要的還是培訓(xùn)師這一環(huán)節(jié),一個好的培訓(xùn)師無論從溝通、變通、控場、激勵手段等都需要較強的能力的,一個成功的培訓(xùn)師擁有這些特定的素質(zhì),那么這些素質(zhì)就能夠幫助培訓(xùn)師更好的去幫助學(xué)員們,所以說無論什么行業(yè),人是最關(guān)鍵的。
就像上面說道的,要做拓展訓(xùn)練的企業(yè),需要了解你員工需要什么,了解拓展訓(xùn)練能給你們帶來什么,這樣就能夠達到一個雙贏。上海誠智這么多年培訓(xùn)經(jīng)驗認為拓展具有五大價值。
一、積極主動。積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂觀自信,從我做起,環(huán)境因我而變;坐言起行,言必行,行必果;從內(nèi)心關(guān)懷客戶;拓展訓(xùn)練是通過一些項目和游戲讓學(xué)員積極的參與進去,只有這樣學(xué)員才能夠發(fā)揮主動性,讓學(xué)員認識到只有自己主動的去解決問題,問題才會解決,怠慢只會拖延時間,問題更嚴重。
二、開拓創(chuàng)新。以開放的心態(tài),應(yīng)對變化,積極進取。在拓展訓(xùn)練中很多項目是學(xué)員從未接觸過的,此類項目主要是培養(yǎng)員工的開拓創(chuàng)新的精神,拓展有一個項目叫驛站傳輸,在培訓(xùn)師說明規(guī)則之后,學(xué)員可以進行比賽,之后在分享環(huán)節(jié),培訓(xùn)師和大家說,規(guī)則是死的,人是活的,培訓(xùn)師沒有規(guī)定規(guī)則之外的方法不可以用啊。
三、認真負責(zé)。人和事因認真而完美,注重細節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。堅守承諾,積累信用。拓展訓(xùn)練教會我們,只有認真負責(zé),才能完成任務(wù),把這種態(tài)度帶入到工作之中去。
四、獨立協(xié)作。獨立自主,各司其職,獨擋一面。個人和公司的競爭力來自你不可替代的價值。高水平的獨立,才有可能帶來高水平的協(xié)作。局部利益服從整體利益;以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動力。
五、共享成功。成功來自每個人的努力和貢獻,成功是協(xié)作的結(jié)晶;共享成功的經(jīng)驗,共享成功的好處。但共享不是平均分配,吃大鍋飯。
六、作為任何的一個拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師素質(zhì)是最為基本的,不管是身心健康還是激情等各種方面,特別是在行業(yè)中要有很好的語言表達能力,和幽默、親和力、組織能力、沖突的協(xié)調(diào)能力、溝通技巧等多個方面的綜合能力。一個拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師不僅能夠自己從各種渠道獲得知識,還能夠把自己獲得的知識結(jié)合訓(xùn)練目標有效地傳達給參訓(xùn)人員。
七、每一個學(xué)員都有自己的個性和特點,而作為培訓(xùn)師要做的便是要懂得尊重每一位學(xué)員,用自己的真心和贊美接納每位學(xué)員,用自己的親身經(jīng)歷進行傳教,要非常的注重說話方式,避免傷到學(xué)員。通常我們列隊的時候是從高到矮,但是作為一個訓(xùn)練師并不會說矮的站這邊高的站那邊,而是“高的站這邊更高的站那邊”,雖然這兩句話要表達的意思的都是一樣的,不過后面一句話任何人都比較喜歡愛聽,也不會輕易的傷到學(xué)員的心。
八、作為一個拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)在教育、人力資源、企業(yè)經(jīng)濟管理或者相應(yīng)學(xué)科受過系統(tǒng)的高層次教育。拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師不僅能夠很快洞悉他人創(chuàng)建的訓(xùn)練項目所承載的訓(xùn)練內(nèi)涵,還應(yīng)該具備開拓創(chuàng)新的能力去開發(fā)新的拓展培訓(xùn)項目。這是保證一個拓展訓(xùn)練方案具有真正知識內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
九、對于自己的工作要很好的敏捷度和觀察力,拓展師既是一份需要力量的活,也是能夠考驗一個人的耐心,經(jīng)過會遇到風(fēng)吹日曬的,只要不是什么暴風(fēng)雨,基本上都要堅守在自己的崗位上,用自身的真情與熱情去感染到每一個學(xué)員。
十、戶外運動作為拓展訓(xùn)練的源頭和訓(xùn)練內(nèi)容的主要載體,將會使用一些專業(yè)技術(shù)器材和利用一些運動場所,包括野外自然的環(huán)境。這就要求從事拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師要能夠駕馭這些專業(yè)器材和熟悉運動場地的運動規(guī)律,才能夠?qū)⑼卣褂?xùn)練內(nèi)容更好的融入到各種戶外運動項目和游戲活動中去,達到寓教于樂的訓(xùn)練方式。
十一、一個人的禮儀與修養(yǎng)就能看出這是一個什么樣的人,同樣的作為一個訓(xùn)練師也是非常注重這一點的,與客戶溝通是一種禮儀,而與學(xué)員溝通則是另一種禮儀,通過實踐能夠讓學(xué)員感受到訓(xùn)練師對每位學(xué)員的用心。
十二、最好有過多年不同工作崗位的實際工作經(jīng)驗,這樣才能了解不同工作崗位中,人們會遇到什么樣的棘手問題;才能按照這些實際問題制定相應(yīng)的拓展訓(xùn)練方案和設(shè)計與之相關(guān)聯(lián)的拓展訓(xùn)練活動項目。
還要有過企業(yè)中高層管理經(jīng)驗,只有擔(dān)任過企業(yè)中高層管理工作后,才能夠從這個角度和層次來觀察團隊中的問題所在,才能真正了解作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望拓展訓(xùn)練為企業(yè)和員工帶來的效用。這是決定一次拓展訓(xùn)練成功與否的決定性因素。
十三、在拓展培訓(xùn)活動的過程中,會進行各種不同的項目活動,而作為訓(xùn)練師則要對活動需要的裝備提前備好,而且還要一套屬于自己的裝備,每一位拓展訓(xùn)練師應(yīng)該在身上有帶有一個腰包,放一些相反的工具和急救包以及對講機等,在突發(fā)情況下能夠針對各種意外有著非常好的解決能力。
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