團(tuán)建：如何激發(fā)員工積極性，建設(shè)充滿價(jià)值感的企業(yè)?

　　第一，在小微企業(yè)中，怎樣構(gòu)建體系，才使每一位員工通過(guò)企業(yè)、通過(guò)工作感覺(jué)到有價(jià)值和充實(shí)，并形成這種企業(yè)文化和氛圍?

　　第二，我雖然是個(gè)經(jīng)營(yíng)者，但剛出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)很少，而且，我在公司中年齡最小。在這樣的情況下，身為領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，我應(yīng)該怎樣與員工接觸?

　　建立機(jī)制，提高參與意識(shí)，激發(fā)價(jià)值感;謙虛請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工信任。

　　01、描繪夢(mèng)想的愿景，激發(fā)員工積極性

　　再小的集體，如果想要激發(fā)員工的自主性、積極性，就必須明確目標(biāo)、愿景，明確企業(yè)的前進(jìn)方向和道路。這些東西不是由全體員工參與制定，而是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人意志制定的。“既然我當(dāng)上了社長(zhǎng)，那么，未來(lái)我想讓公司朝這個(gè)方向走”，要明確目標(biāo)。而這個(gè)目標(biāo)還應(yīng)該是為了愛(ài)護(hù)員工而制定的。

　　“雖然我們是中小微企業(yè)，不管是薪水還是待遇，未來(lái)我希望實(shí)現(xiàn)這種程度，一切都是為了員工著想。因此，我們必須盡可能把公司做大做強(qiáng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)體質(zhì)，朝著這個(gè)方向走下去。所以，也請(qǐng)各位朝著我的愿景目標(biāo)，齊心協(xié)力，助我一臂之力。具體計(jì)劃希望和各位一起思考”，像這樣把員工團(tuán)結(jié)起來(lái)。

　　在27歲剛創(chuàng)立公司的時(shí)候，我說(shuō)過(guò)這番話：“京瓷雖然是一陣風(fēng)就能刮跑的中小微企業(yè)，但我們馬上就要做到京都市中京區(qū)西京原町第一。做到西京原町第一后，要做到中京區(qū)第一;做到中京區(qū)第一后，就是京都第一;做到京都第一后，是日本第一;做到日本第一后，是世界第一。”

　　就這樣，我描繪著貌似異想天開(kāi)的愿景，并一遍又一遍地向員工講述。他們視線全部聚焦在這個(gè)宏偉的目標(biāo)上，變得熱血沸騰、激情澎湃。

　　02、讓員工充滿價(jià)值感，具有“參與意識(shí)”

　　您的第一個(gè)問(wèn)題的具體內(nèi)容，是想知道怎么構(gòu)筑體系，才能讓每個(gè)員工通過(guò)公司或工作，擁有價(jià)值感和充實(shí)感，并在企業(yè)中形成這種文化與氛圍，您希望我告訴您一些要點(diǎn)或者應(yīng)該注意的地方。這是一個(gè)比較含糊的問(wèn)題，無(wú)法具體回答，是一個(gè)很難的問(wèn)題。

　　要激發(fā)員工的干勁，就要讓他們從策劃、計(jì)劃階段開(kāi)始參與，這非常重要。

　　然后，光是參與還不足夠，采納員工提出的意見(jiàn)也很重要。就是說(shuō)，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，要使員工感到“我也參與了。這個(gè)計(jì)劃并不是公司強(qiáng)加給我的，而是我參與設(shè)計(jì)的，我的建議也包含在計(jì)劃中”。不管公司規(guī)模有多大，制訂的計(jì)劃要反映出員工的建設(shè)性方案，讓每一個(gè)人都有參與感，這至關(guān)重要。

　　03、要謙虛，以員工為師，積累經(jīng)驗(yàn)

　　您的第二個(gè)問(wèn)題，不管身為經(jīng)營(yíng)者還是社會(huì)人，自己資歷尚淺，在公司年紀(jì)又最小，作為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，怎樣與員工相處才好。這也是關(guān)系到經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　我認(rèn)為，您是否能在很短的時(shí)間內(nèi)掌握員工持有的知識(shí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，這是關(guān)鍵。我不知道這需要花費(fèi)幾年，但您要謙虛不要驕傲，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請(qǐng)教，這樣一來(lái)，即使您年紀(jì)很輕，各位員工也會(huì)對(duì)您心生敬意。我認(rèn)為這是最重要的。

　　但是，如果企業(yè)內(nèi)部變得松散，就會(huì)不成樣子。所以，您應(yīng)該以果斷的態(tài)度說(shuō)：“對(duì)不起，這個(gè)地方請(qǐng)您改正，否則我會(huì)很為難?！奔偃鐚?duì)批評(píng)指正心存顧慮，公司內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)歪風(fēng)邪氣。任何人都覺(jué)得明顯是錯(cuò)誤的事情，就算您年紀(jì)再輕，也應(yīng)該直斥其非。但是，如果您因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在批評(píng)、指正部下的時(shí)候欲言又止、吞吞吐吐，反而會(huì)遭到部下的反抗，公司內(nèi)部就會(huì)變得混亂。我覺(jué)得，徹底把員工當(dāng)作老師、向他們請(qǐng)教的態(tài)度非常重要。

　　虛心向員工求教，然后，比員工加倍付出努力。只要保持這種態(tài)度，幾年時(shí)間您就會(huì)贏得他們的尊敬。說(shuō)到底，如果在人格、日常生活、工作上，不能讓員工感到佩服說(shuō)“這個(gè)社長(zhǎng)很優(yōu)秀”，就不可能成為真正的指導(dǎo)者。

　　04、強(qiáng)悍、剛毅兼具

　　激發(fā)每個(gè)員工的干勁，使他們自主自覺(jué)地工作，這樣的狀態(tài)很理想。但是，在中小微企業(yè)當(dāng)中，員工的想法是“公司這么小，就算拼命干也不可能給我漲薪水，也不會(huì)有多少獎(jiǎng)金”，很難主動(dòng)產(chǎn)生積極性。但是，即便如此也不要灰心失望。經(jīng)營(yíng)者要帶頭沖鋒陷陣，“跟我來(lái)!”呵斥鞭策部下，帶領(lǐng)著他們前進(jìn)。

　　經(jīng)營(yíng)者單憑理想主義經(jīng)營(yíng)不了企業(yè)，同時(shí)，他還必須擁有引領(lǐng)大家的力量。

　　05、為保證企業(yè)長(zhǎng)治久安，要提高利潤(rùn)

　　同時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提高利潤(rùn)率。正如我對(duì)盛和塾的諸位塾生說(shuō)過(guò)的，要有10%的利潤(rùn)率，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。比如，?億日元的銷售額，至少應(yīng)該有5000萬(wàn)日元的稅前利潤(rùn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)受市場(chǎng)行情左右，假如遇到不景氣，客戶可能會(huì)跳票，還會(huì)遇到各種狀況。所以，在完稅的基礎(chǔ)上，請(qǐng)您把2500萬(wàn)日元左右作為資金儲(chǔ)備。

　　提高效益非常重要。效益保證了企業(yè)的長(zhǎng)治久安。按照貴公司現(xiàn)在的利潤(rùn)率，還不足以保證經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定，所以，首先您要努力提高利潤(rùn)率。

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